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Guichet libre-service

Solution complémentaire au DMÉ Purkinje

 

Impliquez le patient dans le processus de soins dès son arrivée

Le guichet libre-service permet au patient de confirmer son arrivée à la clinique pour un rendez-vous. À l’aide de sa carte d’assurance-maladie (RAMQ), le patient valide lui-même ses renseignements démographiques et confirme sa présence.

Le guichet arrime les données en temps réel au module de rendez-vous du DMÉ Purkinje, ce qui permet d’alléger le travail des secrétaires médicales et d’automatiser le tri des rendez-vous de la journée.

 

Bénéfices pour le personnel de la clinique

L’utilisation d’un guichet libre-service permet de réduire la charge administrative des secrétaires médicales et de déléguer au patient des tâches non spécialisées comme la validation de ses données démographiques ou la confirmation de sa présence à un rendez-vous. De cette manière, on accélère considérablement le processus d’enregistrement tout en minimisant la file d’attente.

 

Interface simple et intuitive

L’interface tactile peut être utilisée par tout profil de patient, quelle que soit sa langue ou son niveau d’aisance face à la technologie. Le fonctionnement de l’enregistrement est très simple :

 

  • Le patient sélectionne la langue de préférence;
  • Il passe​ sa carte d'assurance maladie du Québec (RAMQ) devant le lecteur de carte tel qu’indiqué à l’écran;
  • L’écran affiche les données démographiques et les informations sur le rendez-vous du patient;
  • Le patient confirme ou non l’exactitude des données;
  • La confirmation de son arrivée est envoyée au secrétariat et au médecin traitant.

 

Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur les bénéfices de la solution.

 

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